Fehler "0000002b"bei der Bereitstellung von Endpoint-Software unter Windows 2000

Beschreibung

Client-Anwendungen lassen sich nicht auf unter Windows 2000 bereitstellen. Im der Konsole wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

0000002b Die Zugangsdaten für die Installation, die Sie im "Assistenten zum Schutz für Computer" eingegeben haben, sind entweder falsch oder geben keinen Administrator-Zugriff auf den Computer über das Netzwerk.

Betrifft die folgenden Sophos Produkte/Versionen:
Enterprise Console 4.7.0
Enterprise Console 4.7.1
Sophos Enterprise Manager 4.7.0
Sophos Control Center 4.1
Sophos Control Center 4.0.1
Enterprise Console 4.5.0
Enterprise Console 4.5.1

Bei Installation einer Konsole unter einem der folgenden Betriebssysteme:

• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 2008
• Windows 2008 R2

Vorgehensweise

Anweisungen entnehmen Sie bitte dem Microsoft Support-Artikel http://support.microsoft.com/kb/239869.

Bei Windows 2000-Clients muss NTLMv2 aktiviert sein. Dies kann auf zwei verschiedenen Wegen realisiert werden:

• Aktivieren von NTLMv2 in der Registrierung:
  Öffnen Sie den Registrierungsschlüssel:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
  Der Wert zu "LMCompatibilityLevel" muss mindestens "1" lauten.
  
• Aktivieren von NTLMv2 über die lokale oder Gruppenrichtlinie:
  Anweisungen hierzu (in englischer Sprache) entnehmen Sie bitte folgendem Artikel von Microsoft: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms814176.aspx.

Technischer Hintergrund
Der Fehler tritt auf, weil der Standardwert für "LMCompatibilityLevel" "0" lautet. NTLMv2-Authentifizierung ist dann nicht möglich.