Enterprise Console: Bei der Installation auf einem Computer mit mehreren IP-Adressen nimmt die Herstellung der Kommunikation unter Umständen viel Zeit in Anspruch

Problem
Bei der Installation von Enterprise Console auf einem Computer mit mehreren IP-Adressen nimmt die Herstellung der Verbindung unter Umständen viel Zeit in Anspruch. Der Status der Clients wird dann möglicherweise von Enterprise Console nicht richtig angezeigt.

Vorgehensweise

Führen Sie entweder Methode A. "Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert" oder Methode B/C "Sophos Anti-Virus wurde bereits auf den Clients installiert" (für Linux oder Windows) aus.

Hinweise:

• IP-Adressen und Computernamen in dem Artikel gelten lediglich der Veranschaulichung. Passen Sie die Werte und Namen an Ihr Unternehmen an. Beipiel:
  "MRParentAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001"
  192.168.15.1 ist die IP-Adresse des Server
  SEC001.sophos.local ist der vollqualifizierte Domänenname
  SEC001 ist der Servername
• Bei einem Upgrade auf eine neuere Version müssen die Änderungen erneut durchgeführt werden.

A. Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert

Führen Sie auf dem Computer, auf dem Enterprise Console installiert ist, folgende Schritte durch:

1. Bearbeiten Sie die Dateien "C:\Programme\Sophos\Enterprise Console\MRInit.conf" und "C:\Programme\Sophos\Enterprise Console\SUM\MRInit.conf": Ändern Sie die anderen IP-Adressen für  "MRParentAddress" und "ParentRouterAddress", die Sie nicht verwenden." 
   
   Im vorliegenden Beispiel sind folgende Änderungen erforderlich:
   
   
   • Wenn der Text "MRParentAddress"="192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001" lautet,
     ändern Sie ihn in "MRParentAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001".
     
   • Wenn der Text "ParentRouterAddress"="192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001" lautet,
     ändern Sie ihn in "ParentRouterAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001".
     
2. Bearbeiten Sie "mrinit.conf" im CID. Wenn sich "mrinit.conf" im CID befindet (z.B. unter "C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\CIDs\S000\SAVSCFXP"), nehmen Sie die in Schritt erläuterten Änderungen vor 1.

3. Bearbeiten Sie ""HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SophosMessageRouter" und ändern Sie den Wert für "ImagePath" wie folgt (Beispiel):
   
   Von "C:\Programme\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194
in
"C:\Programme\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpoints iiop://192.168.15.1:8193/ssl_port=8194.
   (Geben Sie dabei die tatsächlich verwendete IP-Adresse an.)

4. Bearbeiten Sie "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\sophos\Messaging System\Router" und ändern Sie den Wert von ''ServiceArgs" wie folgt (Beispiel):
   
   Von "-ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194"
in
"-ORBListenEndpoints iiop://192.168.15.1:8193/ssl_port=8194".
   (Geben Sie dabei die tatsächlich verwendete IP-Adresse an.)

5. Starten Sie den Dienst "Sophos Message Router" neu.
   
   Wenn Sie das Verfahren durchgearbeitet haben, sollte das Problem nicht mehr auftreten.