Run-time-Protokolldateien

Die in diesem Artikel erwähnte Produktversion wird demnächst eingestellt. Rufen Sie http://www.sophos.de/support/upgrades/ auf, um kostenlos (vorbehaltlich AGB) auf die aktuelle Version upzugraden. Unter http://www.sophos.de/support/lifecycle/ können Sie eine Übersicht über die Einstellung sämtlicher Sophos Produkte abrufen.

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Hinweis: Um sicherzustellen, dass Sie die hier beschriebenen Dateien und Ordner sehen können, stellen Sie Ihre 'Ordner-Optionen' so ein, dass alle versteckten Dateien und Ordner angezeigt werden.

Windows Ereignisprotokoll (Windows 2000 und Windows XP)

Einige Ereignisinformationen über Sophos Anti-Virus Small Business Edition (SBE) werden im Windows Ereignisprotokoll aufgezeichnet. Beispiele schließen Informationen zum Starten und Stoppen verschiedener Dienste ein. Von Zeit zu Zeit werden hier auch Fehlermeldungen aufgeführt.

Sophos Control Center Protokolle

Sie können die meisten Protokolle lesen, indem Sie mit einem Doppelklick auf sie klicken. Wenn die Betrachtung auf andere Weise erfolgt, wird darauf hingewiesen.

Die vom Sophos Control Center erstellten Protokolle sind:

1. CertManager-[date]-[time].log
   [Program Files]\Sophos\Control Center\CertificationManager\Logs\CertManager-[date]-[time].log
   Nur am Server-Computer.
   Diese Datei enthält Protokolle für den Certification Manager.
   Es gibt eine verbundene Datei (ebenfalls nur am Server-Computer), die sich an folgender Stelle befindet:
   [Programme]Sophos\Control Center\CertificationManager\IssuedCert\CMIssuedCertificates.log

2. CMIssuedCertificates.log
   [Programme]Sophos\Control Center\CertificationManager\IssuedCert\CMIssuedCertificates.log
   Diese Datei enthält eine Liste mit Zertifikaten, die vom Certification Manager ausgestellt wurden.

Rückverfolgung wird im Sophos Control Center in der Registrierung ein- und ausgeschaltet und kann einzeln für bestimmte Komponenten eingestellt werden. Der technische Support von Sophos kann Ihnen dabei behilflich sein.

RMS (Kommunikationssystem) Protokolle

1. Agent-[date]-[time].log
   [Programme]\Sophos\Remote Management System\Agent\Logs\Agent-[date]-[time].log
   Diese Datei enthält Protokolle für den Management-Agent.

2. Router-[date]-[time].log
   [Programme]\Sophos\Remote Management System\Router\Logs\Router-[date]-[time].log
   Diese Datei enthält Protokolle für den Messaging-System-Router.

AutoUpdate (Update-Dienst) Protokoll

[Programme]\Sophos\AutoUpdate\Logs\alc.log

Diese Datei enthält Protokollinformationen, die sich auf das Update von Systemkomponenten beziehen. Alc.log meldet für jede Stufe des Herunterladens von Dateien und des Installierens von Updates den Fortschritt und die Fehler (d. h. alles was passiert, nachdem auf "Jetzt aktualisieren" auf dem Systemtray-Symbol geklickt wurde).

Um den Inhalt der Datei anzuzeigen, sollten Sie den Protokoll-Viewer verwenden, der für diesen Zweck vorgesehen ist:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SBE-Systemtray-Symbol und wählen Sie "Konfigurieren...".
• Wählen Sie die Registerkarte "Protokoll".
• Klicken Sie auf "Protokolldatei ansehen".

Diese Option ist nur für Administratoren zugänglich.

Die Details, die in der Protokolldatei gespeichert werden, können geändert werden, indem der "Normale" oder "Verbose"-Modus auf der Registerkarte "Protokoll" gewählt wird.

Sophos Anti-Virus Protokolle

Es gibt auch Protokolldateien für die Sophos Anti-Virus Komponente. Die Hauptprotokolldatei für Sophos Anti-Virus für alle Systeme hat standardmäßig den Namen Sweep.log:

[Programme]\Sophos\Sophos Anti-Virus\Sweep.log

Bei Windows 98/Me Computern sind die folgenden Protokolldateien ebenfalls vorhanden:

[Programme]\Sophos\Sophos Anti-Virus\icload.log
[Programme]\Sophos\Sophos Anti-Virus\icsupp.log

Windows 98/Me

• C:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\Sweep.log
• C:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\icload.log
• C:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\icsupp.log

Windows 2000/XP/2003

• C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Sophos\Sophos Anti- Virus\Logs\SAV.txt

Windows 98/Me

1. Wählen Sie Ansicht|Ordneroptionen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte 'Ansicht' die Option 'Alle Dateien und Ordner anzeigen'.

Windows 2000/XP/2003

1. Klicken Sie auf Start|Einstellungen|Systemsteuerung|Ordneroptionen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte 'Ansicht' die Option 'Alle Dateien und Ordner anzeigen'.