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Warum kann ich Netzwerkcomputer nicht in der Konsole finden?

Es gibt zwei Situationen, in denen Sie mitunter nicht in der Lage sind, Computer in der Enterprise Console zu sehen:

  • Vor Einsatz von Sophos Anti-Virus im Netzwerk
  • Nach Einsatz von Sophos Anti-Virus im Netzwerk.

Vorgehensweise

Einzusetzende Computer werden nicht angezeigt

Hinweis: Wenn Sie eine oder mehrere der unten aufgeführten Funktionen aus Sicherheits- oder anderen Gründen deaktiviert haben, sollten Sie Sophos Anti-Virus von einer Liste oder einem Skript manuell installieren.

Im Folgenden sind die Hauptgründe dafür aufgeführt, dass Netzwerkcomputer in der Enterprise Console nicht angezeigt werden, wenn Sie versuchen, Sophos Anti-Virus einzusetzen.

  1. Computer suchen
    Der Computer stand nicht zur Verfügung, als Sie das letzte Mal auf 'Computer suchen' geklickt haben.
    Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf 'Suchen'. Warten Sie, während die Liste an Computern in der Enterprise Console aktualisiert wird.
  2. Ausgeschaltete Computer
    Der Computer ist ausgeschaltet oder nicht nicht mit dem Netzwerk verbunden.
    Schalten Sie den Computer ein oder stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk her. Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf 'Suchen'. Warten Sie, während die Liste an Computern in der Enterprise Console aktualisiert wird.
  3. Master Browse-Liste
    Der Computer wird in der Windows Master Browse-Liste nicht angezeigt.
    Die Aktualisierung der Windows Master Browse-Liste kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Prüfen Sie, dass die Computer im Windows Explorer angezeigt werden. Klicken Sie dann in der Werkzeugleiste der Enterprise Console auf 'Suchen'. Der Computer sollte angezeigt werden, sobald die Liste aktualisiert worden ist.
  4. Microsoft Networking deaktiviert
    Microsoft Networking (NetBIOS) ist in Ihrem Netzwerk nicht aktiviert. Führen Sie entweder eine manuelle Installation durch oder aktivieren Sie Microsoft Networking.

Wenn Sie die Funktion Computer 'Suchen' nicht verwenden können, können Sie eine formatierte Computerliste von einer Datei (Datei|Computer aus Datei importieren) importieren. Nähere Einzelheiten dazu finden Sie im Benutzerhandbuch.

Installierte Computer werden nicht angezeigt

Sobald Computer installiert worden sind, bleiben Sie in der Enterprise Console, bis sie gelöscht werden. Wenn ein Computer, der angezeigt werden sollte, nicht angezeigt wird, klicken Sie in der Werkzeugleiste der Enterprise Console auf 'Suchen'.

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.