Enterprise Console: DCOM-Fehler 10021

Wenn ein Windows 2003-Server mit Enterprise Console auf Windows 2003 Service Pack 1 (SP1) upgegradet wird, kann ein DCOM-Fehler mit der Ereignis-ID 10021 im Ereignisprotokoll angezeigt werden. Die Beschreibung verweist auf CLSID für den Sophos Management Service: {E0992E08-C43F-4419-BDD8-E60F19CB0AA3}.

Ein 10021 DCOM-Fehler in Verbindung mit Zugriffssteuerungseinschränkungen kann ebenfalls erzeugt werden.

Vorgehensweise

1. Wählen Sie "Start" > "Ausführen" und geben Sie folgenden Text ein:
   dcomcnfg
2. Suchen Sie unter "Komponentendienste" nach "Konsolenstamm" > "Komponentendienste" > "Computer" > "Arbeitsplatz" > "DCOM-Konfiguration".
3. Suchen Sie in der Liste nach Management Service (einer Sophos Komponente).
4. Wählen Sie "Eigenschaften".
5. Wählen Sie die Registerkarte "Sicherheit".
6. Ändern Sie "Start- und Aktivierungsgenehmigungen" in "Standard verwenden".
7. Klicken Sie auf "OK".
8. Suchen Sie nochmals nach Management Service.
9. Wählen Sie "Eigenschaften".
10. Wählen Sie die Registerkarte "Sicherheit".
11. Ändern Sie "Start- und Aktivierungsgenehmigungen" in "Anpassen".
12. Klicken Sie auf "Bearbeiten".
13. Klicken Sie auf "Hinzufügen".
14. Suchen Sie nach der Gruppe "Sophos Console Administrators" und fügen Sie sie hinzu
15. Stellen Sie sicher, dass folgende Genehmigungen auf "Erlauben" gestellt sind:
    • Local Launch (Lokaler Start)
    • Remote Launch (Remotestart)
    • Local Activation (Lokale Aktivierung)
    • Remote Activation (Remoteaktivierung)
16. Starten Sie den 'Sophos Management Service' neu.

Der Fehler wird nicht mehr im Ereignisprotokoll angezeigt.