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Sophos Client Firewall: Nach dem Wechsel auf eine ältere Version wird der Log Viewer nicht ordnungsgemäß angezeigt

Problem
Nach dem Wechsel von Sophos Client Firewall Version 2.0.0 auf 1.5.3 wird der Log Viewer und sein Inhalt möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß angezeigt.

Sophos Produkt und Version
Sophos Client Firewall, Version 1.5.3, wenn zuvor Version 2.0.0. installiert war

Vorgehensweise

  1. Schließen Sie den Log Viewer von Sophos Client Firewall.
  2. Rufen Sie C:\Documente und Einstellungen\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Sophos\Sophos Client Firewall auf. (Je nach Betriebssystem und Setup lautet der Pfad unter Umständen anders.)
  3. Im Ordner "Sophos Client Firewall" befinden sich drei "*.ini"-Dateien. Löschen Sie diese Dateien.
    Hierdurch werden alle Benutzereinstellungen, so etwa auch benutzerdefinierte Filter, des Log Viewers entfernt. Der Log Viewer sollte nun einwandfrei angezeigt werden.

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.